眼健康是基本民生福祉，清晰视界是群众幸福生活的重要底色。深耕江淮大地，合肥爱尔眼科医院始终坚守公益初心、践行医者担当，持续开展常态化、专业化、精准化的眼健康公益服务，以精湛医术温暖民心、以善行义举守护民生。
作为爱尔眼科医院集团皖中核心院区、安徽医科大学爱尔眼科医学中心，合肥爱尔眼科医院恪守“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的办医使命。医院依托“一城两院多门诊”的完善布局，主动联动各级残联、退役军人事务部门、公益基金会等多方力量，搭建起全方位、全链条、规范化的眼健康公益服务体系。近年来，医院精准聚焦乡村群众、残疾群体、退役军人、困难重症患者等重点人群，累计开展各类公益服务2583人次，以专业社会办医力量补齐基层民生服务短板，走出了一条可复制、可推广、可持续的公益医疗发展之路。
夯实专业根基筑牢公益救治坚实底气
专业技术是公益服务的核心支撑。依托爱尔眼科集团全球化医疗资源与成熟诊疗体系，合肥爱尔眼科医院构建起本部、总院、多门诊联动的一体化服务格局，开设白内障、眼底病、屈光、小儿眼科等九大亚专科，全面覆盖全年龄段群众眼病诊疗需求。
2020年，医院与安徽医科大学达成深度战略合作，挂牌成立安徽医科大学附属爱尔眼科医院蜀山院区，实现高校科研教学资源与临床诊疗工作深度融合。医院具备白内障、角膜移植、泪道修复、眼底疾病等全品类眼科手术资质，所有公益救助手术均由持证资深医师主刀开展。从硬件配置、人才梯队到诊疗流程，全程标准化、规范化、精细化，从源头上保障每一例公益救治安全优质、稳妥可靠，为公益事业高质量开展筑牢专业屏障。
聚焦重点群体精准办好惠民利民实事
多年来，合肥爱尔眼科医院主动对接政府民生工作部署，紧扣特殊群体急难愁盼，打造系列特色公益项目，将社会责任落到细微处、暖到群众心坎里。
守护乡村晚年，赋能乡村振兴
作为合肥市残联定点复明医疗机构，医院积极参与中国乡村发展志愿服务促进会“光明工程·白内障复明”专项行动。通过与各区县残联建立常态化合作机制、在卫健部门规范备案，精准聚焦农村老年白内障患者，通过基层巡回筛查、绿色就诊通道、专项费用减免等惠民举措，切实减轻农村困难家庭就医压力，以光明公益力量助力乡村振兴建设。
尊崇老兵奉献，擦亮优抚服务品牌
医院积极落实全省退役军人关爱服务工作要求，在合肥、淮南等地常态化开展退役军人专项眼健康公益活动。面向50周岁以上退役军人、军属、烈属开展全覆盖眼病筛查、分级诊疗及专项手术援助，常态化组织专场义诊、入户巡诊志愿服务，贴心保障行动不便老兵的就医需求。专业、暖心、细致的优抚服务，获得肥西、肥东、寿县等多地退役军人服务中心高度认可，已然成为全省退役军人眼健康关爱服务的优质标杆项目。
心系残疾群众，传递暖心民生温度
医院持续深化与市、区县残联的协作联动，严格落实困难群众眼病救助相关惠民政策。针对低收入残障人群，简化审批流程、开通专属就诊绿色通道、配备专人全程陪诊，最大限度降低特殊群体就医门槛。截至目前，医院累计完成残联专项白内障复明救助手术1984例，有效破解了残疾群众就医远、流程繁、负担重的民生难题。
帮扶重症病患，点亮群众复明希望
针对身患重症眼病、因家庭困难无力医治的群众，医院联合湖南爱眼公益基金会设立专项救助资金，对贫困家庭角膜失明、复杂泪道疾病及各类重症眼病患者实施精准兜底援助。截至目前，累计开展角膜移植援助68例、泪道疾病专项救助10例、综合公益诊疗78例，用实实在在的公益帮扶，帮助众多困境患者重获清晰视界，杜绝群众因病致困、因病弃治。
规范管理体系打造公益医疗示范样板
为杜绝公益服务形式化、流程粗放化，医院建立院前筛查、院中诊疗、院后康复、全程回访的标准化闭环管理制度，推动公益服务制度化、规范化、长效化。在合规运营方面，所有公益项目均按规定提前备案、依规签约实施；公益筛查统一设备、统一标准、统一流程，患者信息全部纳入数字化系统管理，全程规范留痕、可查可溯，保障公益工作阳光透明。
在暖心服务方面，医院针对老年、残疾、退役军人等特殊群体，提供专人建档、全程陪诊、便民接送等定制化服务；常态化开展术前健康宣教、术后暖心慰问、定期复查回访及康复交流活动。系统化、精细化的闭环服务模式，赢得了广大群众的广泛赞誉，为全省基层公益医疗服务提供了成熟可借鉴的实践样板。
坚守公益初心持续护航健康江淮建设
扎根合肥、服务江淮，合肥爱尔眼科医院的公益足迹遍布城乡街巷、乡村基层，精准惠及各类困难群体。其专业规范、务实为民的公益实践，得到了安徽省社会组织总会的充分肯定。作为社会办医践行社会责任的优秀代表，合肥爱尔眼科医院始终立足专业优势，主动融入健康安徽建设大局。下一步，医院将持续深耕公益医疗事业，联动各方爱心力量，持续优化公益服务模式、拓宽惠民服务覆盖面，以仁心仁术守护群众光明视界，以初心善行彰显社会担当，为建设更高水平的健康安徽、幸福安徽持续贡献温暖医疗力量。（焦怀彪）
编辑：滕斌
